DESCRIZIONE
Un’efficace comunicazione interna è un elemento chiave per accelerare lo sviluppo dei processi della clinica, gestire i cambiamenti organizzativi e guidare le persone verso il raggiungimento degli obiettivi. Per garantire questo risultato, è fondamentale favorire la condivisione e il feedback all’interno dell’organizzazione, coinvolgendo tutte le risorse disponibili. Attraverso un’impegno costante nell’esplorare e applicare nuove conoscenze, potremo creare un ambiente di lavoro (e non solo) più gratificante, motivante e redditizio, sia per noi stessi, che per il nostro team e i nostri clienti.
COSA IMPARERAI
In questo corso impareremo tecniche e perfezioneremo strategie che ci permetteranno di relazionarci con i nostri colleghi e i nostri clienti in maniera ancora più proficua e soddisfacente. Riscopriremo il valore dell’ascolto e dell’empatia, basi della fiducia; lavoreremo insieme per aumentare l’influenza personale e la leadership; scopriremo come riconoscere le modalità comunicative e di pensiero, nostre e dell’altro, cosi da poter adottare le strategie di connessione più adatte.

CALENDARIO
12-13 ottobre 2023 | ROMA

16-17 novembre 2023 | MILANO

PROGRAMMA 

GIORNO 1
Dalle 9.30 alle 13.00
9.30 | Benvenuto e presentazione

• Comunicazione e connessione: il potere della relazione

11.00 | Coffee break

• Connessione e azione: strategie di adattamento

13.00 | Pausa pranzo

SESSIONE PRATICA POMERIDIANA
dalle 14.30 alle 17.00
14.30 | Allenamento: impariamo a riconoscere chi abbiamo davanti e testiamo le strategie di gestione della relazione più efficaci
17.00 | Fine lavori

GIORNO 2
Dalle 9.30 alle 13.00
9.30 | Leadership: valori & responsabilità
11.00 | Coffee break

• Siamo tutti persuasibili e persuasori

13.00 | Fine Lavori